海底捞外卖

海底捞外卖，是一款为用户提供海底捞个性化服务的手机应用。通过它，顾客能实时知晓海底捞品牌的最新动态与发布资讯，便捷实现门店信息查询、空余餐位预订、线上外卖点单以及捞币一键兑换等诸多功能，有效缩短实际排队等待时间。不仅如此，借助这款应用，还能在线点菜。有需求的用户不妨体验一番！

软件特色

1、【捞币换礼】

所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

2、【生日赠礼】

会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的30元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）

3、【升级礼遇】

会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

4、【线下活动】

会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

5、【VIP专享】

黑海会员（即原四星、五星会员）可享受海底捞专属客服提供的线上咨询服务。如需优先安排，线上至少需提前2小时与黑海专属客服联系。（周末及法定节假日等特殊情况不适用此规则）

6、【包间会议】

黑海会员（即之前的四星、五星会员）享有专属权益，目前试点门店正开展邀约体验活动。被邀约的用户会收到短信通知，可前往海底捞卡券处查看相关信息；要是有疑问，也能主动联系专属客服进行咨询。只需在首批体验门店出示相关内容就能使用。首批体验门店包括北京大钟寺店、上海张扬路店以及深圳卓越店。

软件优势

1、全新首页，排号、预定一目了然。

2、精选内容，优质商品会员专享。

3、会员服务，出示会员码快速登录门店Pad。

学生证使用教程

一、优惠时间段

1、全单6.9折时段

工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00

2、全单享受8.8折的时段

周六、周日：9：00-23：59：59

海底捞面向在校大学生提供打折优惠，但仅持学生证无法享受该折扣。需在支付宝完成大学生认证并领取优惠券，方可享受相应优惠。每位在校大学生每年仅有一次进行大学生认证的机会。

大学生每月可领取四次优惠券，若一个月内在海底捞消费达四次，便无法再领取优惠券，进而无法享受折扣。

二、 大学生如何领海底捞优惠

1、第一步要打开支付宝，接着完成大学生身份认证。打开支付宝之后，在页面上方的搜索栏里输入“大学生活”进行搜索。

2、进入大学生活，点击下方我的一栏中，可以看见标记好的一圆形图标。

3、一年只有一次大学生认证的机会（千万不要搞错了）点击确认，选择好自己所读的学校后，输入学生卡上的学号即可。

4、进行好大学生认证后，就可以领取优惠了。

黑海会员说明

一、积分要求

12000成长值及以上。

二、权益

1、网络远程排号

会员可以网络远程排号，减少现场等位时间。

2、会员积分兑换活动

会员能够凭借账户中的积分，即刻在海底捞的门店或线上平台参与知晓礼品兑换活动，完成兑换后积分会相应扣除。

3、会员专属活动

会员可获得生日赠礼、升级礼遇等优惠，并有机会参与海底捞举办的互动活动。

更新内容

v9.6.0：

1. 在会员登录环节增添安全校验措施

2、线上已知问题修复

v9.5.0：

提升体验，修复部分问题。

v9.4.0：

1、线上已知问题修复

2、会员特权权益的更新迭代