差旅管家

差旅管家是一款十分可靠的商务出行与管理平台，可为中大型企业提供一站式差旅管理服务，涵盖专属旅行方案制定、餐饮安排、出行规划、行程管理及费用报销等环节，能为企业提供全方位的差旅支持，打造更具人性化的旅行方案，尤其适合公司组织的团队出游，既安全又经济实惠。

软件亮点

提升公司差旅管理的专业化程度，便于相关负责人进行集中统筹，避免员工在出行过程中出现忙乱无序的情况。

让出差或旅行的效率更高，同时让整个过程舒适惬意，有节奏、有规划，令人舒心。

员工旅行结束后一键报销更便捷，财务无需审核票据，可显著提升大家的工作效率。

差旅管家是哪家公司开发的？

差旅管家是由苏州思客科技（集团）有限公司（其前身为苏州思客信息技术有限公司）开发的企业商旅管理平台。这家成立于2016年、总部设在苏州工业园区的公司，核心产品正是差旅管家（Tripwise），该产品致力于为企业提供数字化出行解决方案，业务范围涵盖机票与酒店预订，以及差旅全流程管理。

常见问题

一、机票问题

差旅管家Tripwise的机票预订是通过什么方式进行的？

预订方式分为两种，一种是通过差旅管家Tripwise预订系统进行自主预订，另一种是通过线下人工客服进行预订。

机票退票是否收取手续费？

手续费将依据航司相关规则进行收取，差旅管家Tripwise不会再额外加收手续费。

差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗？

提供（由客户提出需求，专属客服负责处理并与航司对接）。

如果预订的航班取消，怎么处理？

您可以直接在App内点击退票按钮完成操作。若有需要，可联系客服，他们会为您推荐其他线路的预订方案以及相关的行程保障服务。

二、酒店问题

差旅管家Tripwise有多少家酒店？

国内170万家。

请问价格是否已包含房费及其它所有费用？

不是，额外收费不含在房费里。

酒店可以取消吗？

退房时间需依据酒店的具体规则来确定，在差旅管家Tripwise的酒店预订界面上可以查询到相关的退房规则。

超出差旅标准的员工可以自费吗？

依据企业的相关规定，差旅管家Tripwise允许差旅费用超标部分由个人自行承担。

三、火车票问题

火车票一个订单最多几个乘车人？

一张订单最多支持5个乘车人。

差旅管家App能否支持火车票在线退票？

差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。

能否支持在线选座？

差旅管家Tripwise支持在线选座。

退票或者改签收费吗？

退票规则以铁路局规定为准，差旅管家Tripwise不收取额外费用。

四、其他问题

差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理？

提供差旅全流程解决方案，实现事前、事中、事后各环节的合规化、合理化与信息化管理，以此达成降本增效的目标。

使用差旅管家Tripwise能够为企业解决哪些方面的问题呢？

提升内部差旅效率，降低企业差旅成本。

合作流程是什么样的？有专人培训吗？

在双方确认合作意向并签订合同后，我们将为您提供专属的4V1合作保障体系： - 项目经理：全面统筹项目推进中的各项事宜，确保整体协作顺畅高效； - 客户经理：专注于流程梳理优化，并提供系统使用的专业培训指导； - 技术支持：负责系统层面的技术对接与调试，保障技术环节稳定运行； - 专属客服：全程跟进所有预订需求，实时处理出行过程中的各类保障问题。