生态护林员

生态护林员是一款专为护林人员开发的办公工具，仅限相关工作人员注册登录使用，能有效保障团队协作，任何问题都可通过它及时沟通处理；软件支持开启工作人员定位功能，以保障其工作期间的人身安全；此外，用户还能在平台上查看护林任务、进行考勤打卡、提交工作汇报等，是护林相关人员不可或缺的办公助手。

生态护林员功能

记录生态护林员的巡护轨迹，方便后期查看和分析。

可以对生态护林员的巡护任务进行分配与管理，从而提升工作效率。

支持对森林生态环境数据进行采集，并将其实时上传至后台数据库。

生态护林员优势

系统具备网络环境下同步巡护管理平台下发的任务、线路、图层及表格的功能，同时支持在无网络时创建任务并加载本地图层文件。

有新的巡护任务也会给用户提醒，方便更好的去执行。

使用这款软件时，即便没有网络支持也能运行得十分流畅，完全不会出现卡顿现象。

生态护林员常见问题及回答

登录问题

登录信息管理系统时，需使用已通过审核的护林员手机号作为账号，初始密码的设置规则是“hly”加上“1234”。

不建议勾选【下次自动登录】，该操作可能致使巡护数据无法自动上传。【记住密码】选项可以勾选。

生态护林员巡护hiy+1234登绿失败怎么办：

检查护林员账号密码的输入准确性，登录失败的情况大多源于初始密码hly+1234的输入错误，其中“+”符号的输入问题尤为突出。

检查该手机号是否存在于系统基本信息内，是否处于在聘状态，以及是否已审核通过。

若护林员自行修改过密码却不慎遗忘，管理员可通过信息管理功能将其密码重置为默认密码。

网络正常情况下登录后仍显示离线工作状态：

再次检查网络是否正常；

进入【我的】页面，找到【登录设置】选项，取消勾选【自动登录】功能，然后关闭应用后重新打开并进行登录操作。

定位问题

定位存在偏差时，通常在GPS信号良好的环境下，登录后系统会自动定位至当前所在位置；若察觉定位不准确，可点击左下角的定位按钮进行修正。

无法获取定位：

请检查手机自身的GPS定位功能是否已开启，同时确认使用定位的权限是否开启，定位需要授权为【始终允许】。

的定位是借助GPS获取的，这和手机里导航软件获取位置的方式存在差异。在室内、山洞或者峡谷这类区域，GPS信号会受到影响，所以可以在开阔的室外耐心等待1到5分钟。

手机本身比较老旧，硬件出现老化情况，导致GPS模块的信号接收器不够稳定。

管护区图层问题

登录后若发现管护区、管护路线或打卡点未在图上显示，可按以下顺序检查：

管理员需要确认该护林员是否已被分配管护区、管护路线或打卡点。

点击右上角的图层按钮，检查三个矢量图层是否均已勾选。

点击左下角的【管护区】按钮，在正常情况下系统会自动定位至管护区位置。

首先点击右上角的图层按钮，接着找到矢量图层并点击其【更新】按钮，即可完成数据更新操作。

若完成上述操作后管护区依旧没有显示，一定要在确保所有巡护数据都已成功上传的前提下，打开手机的【文件管理】，找到【生态护林员】文件夹，进入【数据】文件夹，删除当前登录账号对应的整个文件夹，然后重新登录账号，在网络状况良好时系统会自动同步数据。

巡护时若出现“您当前所在位置超出管护区范围”的提示，并不会对轨迹记录、考勤等统计功能造成影响。从系统层面而言，并未强制要求巡护必须在管护区内进行，不过要是各地制定了专门的巡护规定，则需按照当地的具体要求来执行。

地图问题

要是打开后看到界面完全空白，或许是没勾选影像图层。你可以点击右上角的图层按钮，把下方的天地图影像选项勾选上。

当部分网络环境不稳定时，天地图影像可能会出现加载迟缓的情况，建议通过右下角的比例尺功能或双指操作来缩放影像，并请耐心等待加载完成。

巡护卡模式：

系统支持手机巡护与巡护卡巡护两种模式，其中巡护卡巡护需单独购置硬件设备；若未配备巡护卡，系统将默认采用手机巡护模式。如需切换回手机巡护模式，可进入【我的】页面，点击【巡护模式设置】，勾选【使用手机巡护】选项并确认，即可完成模式切换并正常使用。

轨迹问题

轨迹有任何问题，先检查GPS权限是否开启。

护林员手机若未设置白名单，可能会出现轨迹呈直线、与实际巡护路线偏差大、轨迹中断等问题。巡护时，为避免手机后台自动关闭程序影响轨迹记录，需设置白名单，操作路径为【我的】-【白名单设置】，这里有详细教程，建议管理员参照教程协助护林员完成手机设置。若未设置白名单又想确保轨迹准确，可在巡护中保持手机屏幕常亮不熄屏，但此方式会使手机耗电显著加快。

正常巡护过程中，只有时间在增长，里程一直是0：

检查版本是否为最新；

在室外定位准确后再点击【开始巡护】按钮，若遇到定位相关问题，可参考【定位问题】条目下的解决方案。

在完成前两步操作后，若轨迹依旧无法正常记录，请准备以下材料：护林员的姓名与手机号码、手机配置信息的截图、当前使用的软件版本号、轨迹不记录情况的视频录像，以及日志压缩包（可通过手机文件管理找到与软件同名的文件夹，进入后选择日志文件夹进行压缩），并将这些材料发送至QQ群内的技术支持人员处。